Diritti degli utenti

Carta della mobilità

Regolamento di viaggio

Procedura per le segnalazioni e reclami

Modulo reclami

 

 

2017

Sono pervenuti alla data del 31.12.2017: 990 reclami + 5 elogi

 

 

2016

Sono pervenuti alla data del 31.12.2016: 817 reclami + 7 elogi

 

Riferimenti normativi:

 

 

Si rinvia anche al seguente link: